多路通交换机性能稳定，极少出现问题，但如果用户设置或使用不当，会把某种功能误认为故障，因此，出现问题的时候，首先考虑是否自己设置或使用不当，请仔细阅读说明书，或参照下表查找原因，如确实不能解决，请与本公司联系，我们会给您满意的答复。

 1 现象：打不进，打不出，无声
   原因：外线接触不良或无外线；电源不通；分机接触不良

 2 现象：分机打得进，打不出
   原因：该分机不是双音频拨号方式，或设置了呼出限制

 3 现象：通话一段时间会断线
   原因：该分机设置了限时，或线路接触不良

 4 现象：有杂音
   原因：线路有干扰，或接触不良，或电源电压低于160伏，电话机不合格

 5 现象：声音失真
   原因：电话机质量差或分机电线太细太长

 6 现象：其它
   原因：其它，咨询本公司