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服务中心简介

  武汉恒源科技有限公司,本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,在向各用户提供优质产品的同时,一直致力于为用户提供更趋于完善的售前和售后服务。我们公司拥有一支年轻精干的技术队伍,有专业安装和维修员工,及时为您提供快而优质的服务。客户买产品放心,用着更舒心!
  我们拥有多年的经验和资源,为客户提供更适合的解决方案,我们对产品的了解帮您选择最合适的机型。  
  负责设备的安装、调试、开通,从设备投入运行开始,提供壹年的免费保修期。
  我公司将以“用户第一、信誉至上”的服务宗旨,以合理的价格,良好的技术和完善的售后服务,不断为广大的新老用户服务。 

 
服务承诺
 
  1. 上门安装: 对售出的所有产品或其下代理产品,由公司技术人员负责现场安装和调试,包括运输装卸,设备定位,开机调试。

  2. 现场维修: 在出现故障的产品,我们提供现场维修服务,维修响应时间不超过24小时(外地48小时)到达现场,如当时解决不了,另提供一台应急备机。

  3. 保修期间: 根据厂家规定日期,凡在质保期内发生产品质量问题,本公司负责协调设备免费包换或保修;

  4. 现场培训: 安装人员为操作人员提供现场培训,包括日常使用操作,简单故障维修,紧急情况判断处理等。

  5. 跟踪服务:恒源科技公司技术人员在设备安装,调试完毕后,将该设备的全部资料存入电脑备档,并定期与用户的操作人员联络,查询设备运行情况和使用情况,做到防患于未然.如有任何异常况,技术人员即赴现场进一步测试分析,技术工程 部定期对用户的设备巡察,了解并检查使用情况,并提供维修、扩容、更新及保养等服务。

我们能够提供的服务:
售前咨询,提供解决方案
设备安装调试
建立用户档案,完善产品质量
远程服务
设备的保修
现场系统维护
保外机的保养维护
移机服务
承接综合布线工程
设备代维服务
 
我们骄傲!我们可以为您服务!
 

 

 

 
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武汉恒源科技有限公司  Email:henyuan@163.com 友链:对讲机  程控电话交换机
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电话:(027) 82660203(8线)  (027) 68766423